カスタマーサクセス(兵庫県姫路市勤務)
株式会社A-ZiP
勤務地兵庫県姫路市
想定年収350〜400万円
雇用形態正社員
働き方ハイブリッド
更新日: 2026年7月30日
この求人ページについて
タレントグローススタジオが、採用企業とすり合わせを行った求人情報ページです。
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求人職種について
採用ポジション
| 職種名 | カスタマーサクセス(兵庫県姫路市勤務) |
| このポジションを募集する背景 | ノーコードの開発ツール「SAAP」のカスタマーサクセスモデルを、これから確立していくフェーズでの募集です。現在の部署人数は7名で、今回1名を新たに採用します。 |
| 業務内容 | ノーコードの開発ツール「SAAP」のインサイドセールスおよび、当社のカスタマーサクセスモデルの確立を担っていただきます。 ■具体的な業務内容 展示会などで興味を持ってくださったお客様に対して、トライアル版のご紹介、お試し・使い方のレクチャー、製品導入のフォローという流れで、製品をご導入いただけるようにサポートします。 《導入前》 導入から定着までにかかる施策の企画・業務設計を行います。 《導入後》 浸透定着を促進するための個別支援を行います。電話やWeb会議ツールを使い、お客様が解決したい業務課題や製品活用のゴールをヒアリングします。 ■勤務スタイルについて リモートワークを導入していますが、代表電話対応を交代で行うため、週2日程度は出社となります。また入社後1年を目安に出社を基本としますが、期間は経験等に応じて相談可能です。 |
| こんな方と働きたい | ・先輩社員に気軽に質問し、意見交換しながら働きたい方 ・お客様に寄り添い、丁寧なサポートで課題解決に取り組みたい方 ・カスタマーサクセスモデルの確立という新しい取り組みに挑戦したい方 |
採用条件
| 想定年収 | 350万～400万円(月給22万～30万円。賞与年2回・前年度実績4か月分、昇給年1回) |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 兵庫県姫路市 飾磨区構4丁目33（最寄駅: 亀山(兵庫)）／転勤: なし |
| 勤務スタイル | 出社＆リモート勤務 |
| 勤務時間 | 7:00～18：20 / 休憩60分 / 月平均残業5時間 |
| 休日休暇 | その他 / 休日詳細:完全週休二日制※祝日のある週は土曜出勤の可能性あり 就業時間特記事項:コアタイム：09:20～16:00 フレックス制度あり/勤務時間8時間00分 （例） 7:00出勤→16:00退勤 9:20出勤→18:20退勤 / 夏季休暇,年末年始休暇 |
| 福利厚生 | 住宅手当,夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当 / 固定残業代詳細:時間分の時間外手当として円を支給 通勤手当詳細:交通費全額支給 家族手当詳細:（配偶者：10,000円/月、子ども1人：5,000円/月） 住宅手当詳細: 住宅補助（15,000円/月） ※兵庫県外から近隣へ引っ越しされた一人暮らしの方 残業手当詳細: 夜間手当詳細: 休日手当詳細: その他手当・詳細: フレックスタイム制 食事手当（300円/日） 在宅手当（300円/日） 皆勤手当（10,000円/月） ガソリン代支給 出張手当 役職手当 リモートワーク実施中（代表電話の対応を交替で行っているため、週2日程度は出社となります。 ※研修及びコミュニケーションミスを減らすため、入社後は1年を目途に出社をお願いしています。（期間については、経験等に応じて要相談） その他の休日・休暇:夏季休暇/年末年始休暇 / 加入保険: 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 給与補足 | ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。 賞与:賞与実績:年2回（6月、12月） 前年度実績4か月分 昇給:(年1回) / 賞与あり（年2回） / 昇給あり（年1回） |
| 試用期間 | あり / 3ヶ月 / なし |
| 選考プロセス | 書類選考: なし / 面接2回 |
| 受動喫煙対策 | あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置) |
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会社情報および事業内容について
会社概要・事業内容
| 会社概要 | 株式会社A-ZiPは、兵庫県神戸市中央区に本社を置くクラウドシステム開発会社です。1983年の創業、1984年のソフトハウス「三光システム」開業を前身とし、2016年8月22日にクラウド事業に特化する形で現法人「株式会社A-ZiP」を設立しました。資本金5,000万円、代表者は長谷川伊吹氏。本社(神戸市中央区)のほか、姫路オフィス、東京オフィス(2022年1月開設)を構え、2023年10月にISO27001(ISMS認証)を取得しています。 |
| 主な事業 | ■業務系システムの開発・販売 「ITコンサルティングからアフターサポートまで自社一貫サービス」を掲げ、業界・業種を問わず業務系システムの開発・販売を手がけています。800事例以上の実績があります(前身の三光システム時代からの累計、⚠時点不明)。 ■自社ソリューション・ローコード開発プラットフォーム「SAAP」 自社ソリューションの開発・販売に加え、独自のローコード開発プラットフォーム「SAAP」(超高速システム開発、2017年完成)を提供しています。AIツール開発も展開しています。 ■クラウド特化のシステム開発 Microsoft Azureを活用したクラウド特化のシステム開発を強みとしています。 |
| その他事業 | (公開情報では確認できていません) |
| 実績・数字 | ・業務システム開発実績: 800社以上・800事例以上(前身の三光システム時代からの累計、⚠時点不明) ・2023年10月: ISO27001(ISMS認証)取得 ・経済産業省「健康経営優良法人2026」認定(⚠出典の日付表記のまま記載。2025年12月12日と表記されている) |
| ミッション・ビジョン | 公式サイトのキャッチフレーズとして「IT＝経営の時代。A-ZiPはクラウドシステムでお客様に新たな価値をご提案するITコンサルティング会社」を掲げています。ミッション・ビジョンとして明文化された記載は、今回のリサーチ範囲では確認できていません。 |
| 社会課題 | (公開情報では確認できていません) |
| 創業背景・想い | 1983年に創業し、1984年にソフトハウス「三光システム」を開業、姫路を拠点に業界・業種を問わず800社以上の業務システム開発を手がけてきました。2010年頃からMicrosoft Azureを活用したクラウド開発の検証を進め、2016年8月22日にクラウド事業に特化する形で「株式会社A-ZiP」を設立。2017年に独自のローコード開発プラットフォーム「SAAP」を完成させ、2020年4月に三光システムの事業をA-ZiPへ移管しました。2021年9月に本社を新神戸ビルディングへ移転、2022年1月に東京オフィスを開設しています。 |
| 価値観・カルチャー | エン・ジャパンの評判サイト「エンカイシャ」では総合評価3.6点(正社員10名の回答)、口コミ53件が掲載されています。具体的な社内制度や価値観についての明文化された記載は、今回のリサーチ範囲では確認できていません。 |
| 組織体制 | 本社(神戸市中央区)、姫路オフィス、東京オフィス(2022年1月開設)の3拠点体制です。従業員数は公開情報では確認できていません。 |
| 働き方の特徴 | 2023年10月にISO27001(ISMS認証)を取得し、経済産業省「健康経営優良法人2026」にも認定されています(⚠出典の日付表記のまま記載)。求人サイトではリモート勤務可の職種掲載も見られますが、勤務制度の詳細は今回のリサーチ範囲では確認できていません。 |
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